시에나는 쇼핑몰에 의존하는 평범한 개인업자처럼 보이지만, 그녀와 가족 덕분에 이 쇼핑몰 전체가 유명해졌다는 사실을 아는 사람은 아무도 없다. 2년 전 '리버사이드 플라자'가 처음 문을 열었을 때, 시에나는 가장 먼저 입주한 자 중 한 명이었다. 그녀는 뛰어난 제품 경쟁력으로 조용하던 매장을 '광장 최고의 인기 매장으로 탈바꿈시켰다.
임대차 계약 만료를 앞두고, 운영이사 그랜트는 인플루언서 클로이의 카페에 자리를 내주기 위해 시에나의 임대료를 일방적으로 50% 인상한다. 이에 시에나는 가족들과 함께 곧바로 매장을 비우고 떠나기로 결심한다. 그랜트와 클로이가 시에나를 쫓아냈다며 자축하고 있을 때, 그들은 문득 모든 짐이 빠져나가고 쇼핑몰 전체가 텅 비어버렸다는 사실을 알게 된다.
