싱글맘 샤넬은 회사에서 행정 보조원으로 일하지만, 6년 동안 조용히 주요 건설 프로젝트의 프랑스어 통역사 역할을 해왔으며, 9억 달러 규모의 외국인 투자 계약의 핵심 연락책이 되었다. 그러나 그녀의 상사 이든은 자신이 밀어주는 사람을 띄우기 위해 샤넬의 통역 수당을 삭감하고, 학력을 위조하고 전문 용어를 전혀 모르는 클로이를 외국 고객과의 협상에 투입하여 거래를 거의 망칠 뻔했다.
프로젝트가 붕괴 직전에 이르렀을 때, 샤넬은 뛰어난 전문 능력으로 직접 나서서 계약을 구해냈다. 이후 CEO 루카스는 그녀의 실적을 조사했고, 지난 6년간 샤넬의 업무가 회사에 수천만 달러의 수익을 안긴 사실을 발견했다.
이든은 패배를 인정하지 않고 여러 차례 샤넬을 모함하려 했지만, 매번 샤넬은 확실한 증거를 제시하며 결백을 입증했다. 결국 이든은 허위 경비 청구가 적발되어 직위에서 해임되었다.
회사는 샤넬에게 높은 연봉을 제시하며 번역 센터를 이끌어 달라고 요청했지만, 그녀는 사직하고 자영업을 선택했다. 그녀는 싱글맘들에게 기회를 제공하기 위해 번역 회사를 설립했고, 수년 후 이 회사는 업계 선두 기업으로 성장했다.
눈에 띄지 않던 행정 보조원에서 성공한 기업가로 변신한 샤넬은 마침내 자신만의 방식으로 자신의 가치를 증명했고, 완전히 자신이 만든 삶으로 나아갔다.
